المقدمة
نحن في تطبيق مسجدك نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وضمان التعامل مع بياناتهم بأعلى معايير الأمان والشفافية. نؤمن بأن الخصوصية حق أساسي لكل مستخدم، ونسعى جاهدين لضمان أن تكون تجربتك مع تطبيقنا آمنة وموثوقة.
توضح هذه السياسة بالتفصيل كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية والبيانات التي يتم جمعها عند استخدامك لتطبيق مسجدك. نوصي بقراءة هذه السياسة بعناية لفهم حقوقك والتزاماتنا تجاه بياناتك الشخصية.
باستخدامك لتطبيق مسجدك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
معلومات يتم جمعها تلقائياً
عند استخدامك للتطبيق نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل تلقائي لتحسين تجربة الاستخدام وتقديم خدماتنا بشكل أفضل:
الموقع الجغرافي: نستخدم موقعك الجغرافي لتحديد المساجد القريبة منك وعرض المعلومات ذات الصلة بمنطقتك. يمكنك التحكم في إذن الوصول للموقع من إعدادات جهازك.
نوع الجهاز ونظام التشغيل: نجمع معلومات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه (مثل iPhone، Android) وإصدار نظام التشغيل لضمان التوافق الأمثل.
بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، مثل الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها، لتحسين تجربة المستخدم.
معلومات الأداء: نجمع بيانات حول أداء التطبيق مثل سرعة التحميل وأي أخطاء تقنية قد تحدث لضمان تحسين مستمر للخدمة.
معلومات يقدمها المستخدم
قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات طوعاً لتحسين خدماتنا:
معلومات الاتصال: مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف عند التواصل معنا لطلب الدعم أو الاستفسارات.
التفضيلات الشخصية: مثل المساجد المفضلة أو الفعاليات المفضلة لتخصيص تجربتك.
البيانات المدخلة في النماذج: أي معلومات تدخلها في نماذج التواصل أو الملاحظات.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط، ولا نستخدمها لأي أغراض أخرى دون موافقتك الصريحة:
عرض المساجد القريبة: استخدام موقعك الجغرافي لعرض قائمة بالمساجد القريبة منك مع معلومات دقيقة عن المسافة والاتجاهات.
تحسين تجربة المستخدم: تحليل بيانات الاستخدام لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق وتحسين الواجهة والميزات.
إرسال الإشعارات: إرسال إشعارات مهمة مثل أوقات الصلاة، الفعاليات في المساجد القريبة، الإعلانات، أو التحديثات المهمة للتطبيق.
الرد على الاستفسارات: استخدام معلومات الاتصال للرد على أسئلتك واستفساراتك وتقديم الدعم الفني.
ضمان الأمان: حماية التطبيق من الاستخدام غير المشروع ومنع الاحتيال والأنشطة المشبوهة.
الامتثال القانوني: الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية المحدودة:
الجهات الرسمية: مع الجهات الحكومية والدينية المرتبطة مباشرة بإدارة المساجد وتقديم الخدمات الدينية وذلك فقط عند الضرورة ووفقاً للقوانين المعمول بها.
مقدمو الخدمات: مع الشركات الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل التطبيق والتي تلتزم بنفس معايير الخصوصية.
الامتثال القانوني: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو للرد على طلبات قانونية صحيحة.
نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. نؤكد لك بوضوح:
لا يتم بيع أو تأجير أو تبادل بيانات المستخدمين مع أي جهات خارجية لأغراض تجارية أو تسويقية.
حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام أحدث التقنيات والممارسات الأمنية. نطبق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية شاملة تشمل:
التشفير: استخدام بروتوكولات تشفير متقدمة لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.
التحكم في الوصول: تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية فقط للموظفين المصرح لهم والذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم.
المراقبة الأمنية: مراقبة مستمرة للأنظمة لاكتشاف أي نشاط مشبوه أو محاولات اختراق.
التحديثات المنتظمة: تحديث أنظمة الأمان بشكل دوري لمواجهة التهديدات الجديدة.
النسخ الاحتياطي: إجراء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات لضمان استمرارية الخدمة وحماية من فقدان البيانات.
حقوق المستخدم
نحترم حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يحق لك:
الحق في التعديل: طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا، مع مراعاة أننا قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال للمتطلبات القانونية.
الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك في ظروف معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة في نهاية هذه السياسة.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية الجديدة أو لتحسين خدماتنا. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بما يلي:
نشر النسخة المحدثة من السياسة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
إرسال إشعار عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني لإعلامك بالتغييرات المهمة.
منحك فترة معقولة لمراجعة التغييرات قبل دخولها حيز التنفيذ.
ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
التواصل معنا
نحن هنا للإجابة على أسئلتك ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديك بخصوص خصوصيتك وبياناتك. إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني
it@mow.gov.syواتساب
+963 949 224 913سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك في غضون 48 ساعة عمل.